客户服务
-
ELEGANCE EXPLAINED: FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Learn more about H. Moser & Cie.’s groundbreaking movements and complications and explore our helpful guides on how to store your watch, set the date, and much more. Whatever your query, we’ve got it covered.
Enter -
客户服务
腕表机芯通过数百个零部件之间精密的相互作用来显示时间，展现出精妙绝伦的机械奇迹。随着机芯一周7天、每天24小时不间断运转，润滑油逐渐干涸，零部件出现自然磨损。因此，我们建议每4-5年进行一次机芯检修保养，由客户服务部门的制表师们化陈旧为神奇。 我如何获取用户手册？ 秉持可持续发展承诺，我们今后不再提供纸质版用户说明。您可在此处下载电子版手册。 我的H. Moser & Cie.亨利慕时腕表享受何种保修？ 亨利慕时所有新腕表均享受为期24个月的表厂保修。 而所有接受过维修或保养服务的亨利慕时腕表均能再一次享受24个月的保修，保修内容为已完成的维修或保养服务以及新更换的零部件。 我应该多久检修和保养一次我的腕表？ 鉴于表厂手工组装的复杂机芯具有大量零部件，因此我们建议每4-5年为您的腕表进行一次检修和保养。 检修和保养包括哪些内容？ 一旦收到腕表，H. Moser & Cie.亨利慕时制表师会进行检查，然后准备报价。我们在收到您的确认后，会彻底解拆时计。所有零部件都会接受检查，如有必要还会更换，之后会进行清洁和润滑。另外，我们会系统性地更换所有密封圈，以确保腕表的防水能力。最后，表匠会重新组装您的腕表，并对其进行为期数天的测试。 我的腕表防水吗？ H. Moser & Cie.亨利慕时腕表是否具有防水能力，取决于具体型号。 除了疾速者 (Streamliner) 系列和开拓者 (Pioneer) 系列的防水性能为12 ATM，其他所有亨利慕时系列的防水性能均为3 ATM。如果您有任何问题，敬请联系我们。 我可以在哪里检修和保养我的腕表？ 若要检修和保养您的H. Moser & Cie.亨利慕时腕表，建议： 服务中心
Enter -
User manual
探索
