Déclaration de principes adoptée par l’équipe de direction

Il incombe à la direction de MOSER SCHAFFHAUSEN AG de développer des produits qui répondent pleinement aux attentes des clients.
Nous considérons la satisfaction de nos clients comme la condition primordiale de notre réussite économique durable.

La direction et tous les collaborateurs s’engagent à respecter scrupuleusement les instructions de travail et les procédures afin de favoriser leur constante amélioration sur le long terme. Nos collaborateurs sont acteurs de la qualité : ils assument des responsabilités dans ce domaine et jouent ainsi un rôle-clé dans la gestion de la qualité.

Notre responsabilité d’entreprise et l’image publique de MOSER SCHAFFHAUSEN AG vont toutefois bien au-delà des exigences qualitatives liées à nos clients.
Nous sensibilisons chacune et chacun aux questions de la sécurité et de la santé au travail, aux droits de l’homme ainsi qu’aux enjeux liés à la protection environnementale. Nous encourageons une participation active dans ces domaines au sein de la société.

Notre concept de valeurs d’entreprise repose sur une approche durable et axée sur le futur, ainsi que sur le comportement correct et adéquat de tous les collaborateurs : il s’agit là des bases d’une interaction respectueuse entre tous les secteurs et les niveaux de la hiérarchie.
Aucun acte de corruption ne sera toléré, qu’il soit commis par un collaborateur de la société ou un partenaire commercial. La direction doit être immédiatement informée de toute irrégularité ou violation des valeurs de la société.

La direction et le système de gestion de la qualité doivent servir d’exemple. Des discussions, des réunions régulières et des mesures complémentaires permettront de s’assurer que la politique de qualité est communiquée à tous les collaborateurs et effectivement mise en œuvre. Pour garantir le respect systématique de cette politique, il convient que chaque collaborateur ait accès au guide de la direction.

Edouard Meylan
CEO
Septembre 2020

Valeurs

Chaque collaborateur de notre société accepte le principe d’avoir des valeurs partagées. Chacun est responsable de son travail et de son comportement. Nous accordons une grande importance à la dignité, la confiance, l’honnêteté, le respect, l’équité et la volonté d’aider dans le cadre des relations à autrui. Nous respectons nos engagements de satisfaire nos clients avec un service personnalisé et des produits uniques tout en veillant à la pérennisation de la réussite de notre société.

Responsabilité à l’égard des matières premières

Nous sommes conscients de notre responsabilité en matière de respect des droits de l’homme, ainsi que des risques environnementaux. C’est pourquoi nous nous approvisionnons en métaux précieux et gemmes uniquement auprès de sources certifiées et vérifiées. Le respect et la mise en œuvre des dispositions juridiques et normatives constituent notre priorité absolue tout le long de notre chaîne d’approvisionnement. Nous acquérons nos matières d’origine animale destinées aux bracelets uniquement auprès de producteurs certifiés et accordons une grande importance au développement durable, aux établissements d’élevage et à leur travail pour la conservation et la protection des espèces.

Gestion des ressources naturelles

Le respect de l’environnement et notre responsabilité dans ce domaine nous tiennent à cœur. Dans la mesure du possible, nous promouvons une utilisation responsable et durable de toutes les ressources naturelles. Dans un objectif d’amélioration continue, nous favorisons l’utilisation de matières alternatives durables ainsi que la réduction constante de notre empreinte carbone.

Notre politique de diligence

Notre politique de diligence et l’ensemble de nos processus en conformité avec les 5 principes directeurs de l’OCDE sont revus au moins une fois par an et adaptés, si nécessaire. Pour plus d’informations, merci de nous contacter.

Les plaintes ou préoccupations

Les plaintes ou préoccupations relatives aux droits de l’homme, ainsi que les informations et observations pertinentes sur les comportements directs et indirects au sein de notre société qui ne seraient pas conformes à nos valeurs et engagements, peuvent être soumises de manière anonyme à info@h-moser.com.